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ARTÍCULO 1 – PRINCIPIOS GENERALES
1.1 Choco Story Brussels, cuya sede social se encuentra en Rue de l'Étuve 41, 1000 Bruselas, registrada en el BCE con el número 0552 921 873, en adelante denominada Choco Story Brussels, opera un sitio web a través de www.choco-story-brussels.be (en adelante, el «Sitio»).
1.2 Todos los datos personales que recopilamos (en adelante, los «Datos») serán tratados de conformidad con la legislación belga y europea aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y que deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»), la Directiva 2002/58/CE modificada por la Directiva 2009/136/CE, y la Ley de 13 de junio de 2005 denominada «Ley relativa a las comunicaciones electrónicas», modificada por la ley de 10 de julio de 2012.
1.3 Le invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política») y a familiarizarse con su contenido.
ARTÍCULO 2 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1 La Política describe las medidas adoptadas para el tratamiento y gestión de sus Datos durante el uso del Sitio, así como sus derechos como usuario del Sitio.
2.2 La Política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Choco Story Brussels a través del Sitio.
ARTÍCULO 3 – DATOS QUE PUEDEN SER RECOPILADOS
3.1 Cuando visita nuestro Sitio, podemos recopilar información (incluidos Datos) de varias maneras:
3.1.1 Datos proporcionados por los usuarios. Recopilamos los Datos que usted proporciona en el Sitio con el fin de permitir a Choco Story Brussels y a sus Socios validar una reserva para la visita al Museo.
3.1.2 Información recopilada mediante herramientas tecnológicas. Cuando navega por nuestro Sitio, nuestros sistemas informáticos pueden recoger datos pasivos como su dirección IP (Protocolo de Internet) o el tipo de navegador que utiliza. También utilizamos cookies para recopilar información sobre la fecha y la hora de su visita, así como las áreas del Sitio que ha visitado.
3.2 Al visitar nuestro Sitio o proporcionar sus Datos, usted consiente y autoriza la recopilación y el tratamiento de sus Datos como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo o no puede autorizar la recopilación o el tratamiento de sus Datos según esta Política, no utilice el Sitio.
3.3 Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con Peggy Van Lierde en la siguiente dirección: Rue de l'Étuve 41, 1000 Bruselas, o por correo electrónico a info@choco-story-brussels.be.
ARTÍCULO 4 – FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
4.1 Los Datos que recopilamos se utilizan para gestionar la ejecución y el seguimiento de su reserva para visitar el museo. También se utilizan para mejorar los servicios que le ofrecemos, informándonos sobre su interés en las funcionalidades, el rendimiento y el soporte de nuestros servicios.
4.2 Podemos utilizar los Datos recopilados, nosotros mismos o a través de distintos medios, con fines promocionales, comerciales o informativos. En este contexto, con el fin de mejorar su experiencia en el Sitio y mantenerlo informado sobre nuestras novedades y mejores ofertas, podemos ofrecerle boletines informativos gratuitos. Salvo oposición por su parte, si ha utilizado los servicios de Choco Story Brussels, podemos enviarle por vía electrónica información sobre el uso del Sitio, así como nuestras ofertas promocionales.
4.3 También podemos utilizar estos Datos para realizar estudios con el fin de mejorar nuestros servicios.
4.4 Podemos divulgar sus Datos si es necesario para (a) cumplir con la legislación aplicable o responder a una orden o mandato judicial, o (b) proteger y defender nuestros derechos o los de los usuarios del Sitio.
4.5 Podemos compartir sus Datos con nuestros Socios de marketing directo por correo electrónico si elige recibir nuestras comunicaciones promocionales. En cualquier caso, tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que dichas empresas respeten esta Política. Nuestra política es prohibir a estas empresas el uso de sus Datos para cualquier otro propósito que no sea proporcionar los productos y/o servicios solicitados expresamente por Choco Story Brussels.
4.6 También podemos transmitir sus Datos a nuestro contable, es decir, a Quartus, con el fin de garantizar la prestación de servicios en nuestro sitio.
4.7 Podemos “anonimizar” los Datos eliminando elementos identificables como el nombre y la dirección de correo electrónico, y agrupar los datos para utilizarlos en estudios de mercado u otros fines comerciales. Posteriormente, podemos divulgar esta información anonimizada a terceros.
4.8 Salvo en los casos descritos en este artículo, no permitimos la venta ni la transferencia de Datos a terceros sin su consentimiento.
ARTÍCULO 5 – DERECHO DE OPOSICIÓN
5.1 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos y a su uso con fines de prospección, especialmente comercial. Este derecho puede ejercerse enviando una carta a la sede de Choco Story Brussels: Rue de la Tête d’Or 9-11, 1000 Bruselas, o por correo electrónico a info@choco-story-brussels.be.
5.2 Para darse de baja de nuestros boletines, puede ejercer su derecho de oposición haciendo clic en el enlace de cancelación ubicado al final de cada boletín. La baja será efectiva solo si recibe un mensaje de confirmación. Si no es el caso, puede ejercer su derecho de oposición según lo descrito en el artículo 6.1 de esta Política.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN Y LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO
6.1 Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus Datos personales, conforme a los artículos 15, 16, 17 y 18 del RGPD.
6.2 Estos derechos pueden ejercerse enviando una carta a la sede de Choco Story Brussels: Rue de l'Étuve 41, 1000 Bruselas, o por correo electrónico a info@choco-story-brussels.be.
6.3 Antes de responder a su solicitud, podemos pedirle que se identifique.
ARTÍCULO 7 – DERECHO A LA PORTABILIDAD
7.1 Usted tiene derecho a recibir los Datos que le conciernen y que ha proporcionado a Choco Story Brussels en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando dicho tratamiento se realice por medios automatizados.
ARTÍCULO 8 – COOKIES
8.1 Las cookies son datos enviados a su terminal desde su navegador cuando visita el Sitio y que contienen un número de identificación único. Las cookies facilitan el acceso y la navegación en el Sitio, aumentando su velocidad y eficiencia. También pueden personalizar el Sitio según sus preferencias personales. Las cookies permiten analizar el uso del Sitio.
8.2 Choco Story Brussels le informa sobre los tipos de cookies utilizados en el Sitio:
ARTÍCULO 9 – CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Choco Story Brussels puede conservar sus Datos durante un período de 5 años después de la cancelación de su registro para poder ofrecerle nuevos productos y/o servicios.
ARTÍCULO 10 – DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES
Sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus Datos infringe el RGPD.
Autoridad de Protección de Datos • Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas
Tel: +32(0)2 274 48 00 • Fax: +32(0)2 274 48 35
Correo electrónico: commission@privacycommission.be
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